为积极践行“外交为民”理念，为在多同胞提供更加便捷优质的领事服务，我馆积极推出护照/旅行证“绿色通道”便民举措。
目前，我馆已实行“中国领事”APP护照/旅行证“线上+线下”办公模式，为解决部分公民特别是老年人使用手机APP困难或因紧急人道事由急需办理证件需求，特为以下人员开通线下办理“绿色通道”，来馆优先办理。
一、因护照遗失、损毁等，需紧急办理旅行证回国人员。此类人员需提供机票行程单。
二、老、弱、病、残、孕、幼等确有特殊困难人群。
三、因奔丧、就医等紧急人道事由申办护照或旅行证回国人员。
为保证申请人来馆办理护照/旅行证业务“只跑一次”，请申请人提前致电或通过电子邮件联系我馆，确认备齐所需材料后来馆办理。（如申请人提交材料不全，实行“先收后补”，允许申请人事后通过邮件、邮寄等方式补交所缺材料。）
